Externalisation (Outsourcing) | Conseil | Formation.

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Externalisation (Business Process Outsourcing)

Externalisation de l'informatique

L'externalisation des processus d'entreprise (tâches répétitives dont l'automatisation apporte une valeur ajoutée financière et stratégique), ou Business Process Outsourcing (BPO), débute souvent par l'externalisation de l'informatique au niveau technique. La complexité croissante des nouvelles technologies de l'information et de la télécommunication, et la difficulté à trouver et à retenir des ressources humaines formées au dernières technologies, font de l'informatique un processus d'entreprise idéal pour l'externalisation.

De nombreuses organisations sont conscientes aujourd'hui qu'en dépit de l'importance capitale des systèmes informatiques, il ne s'agit pas d'une activité faisant partie du coeur de métier de l'entreprise. Les compétences, les ressources et le marché d'une immense majorité de sociétés se trouvent ailleurs. Les avantages de l'externalisation informatique sont nombreux, les réductions de coûts très importantes et immédiates. L'externalisation de l'informatique est donc devenue prioritaire dans de nombreuses entreprises.

L'externalisation de l'informatique est donc une décision stratégique et importante. Mais sa planification et son implantation sont souvent complexes. La gestion de l'informatique stratégique et opérationnelle demande une longue expérience et une connaissance approfondie tant en gestion d'affaires qu'en gestion informatique. Les managers IT possédant ces deux qualités sont extrêmement rares et se font payer très cher: des salaires annuels dépassant allègrement la barre des 100.000 euros, donc coût total brut annuel pour votre entreprise supérieur à 200.000 euros en tenant compte des bonus et avantages extra-salariaux! Votre entreprise saura-t-elle trouver un des ces oiseaux rares? Et même dans ce cas, votre entreprise a-t-elle vraiment besoin de ses services à temps plein, et celà à long terme, au delà du premier projet?

Dans une grande majorité des cas, l'externalisation de la gestion de l'informatique et de la gestion des nouvelles technologies de l'information et de la télécommunication (NTIC) apporte à votre entreprise une flexibilité accrue et une réduction importante des coûts. Nos services d'externalisation informatique vous garantissent un manager informatique externe de confiance, expérimenté tant en management qu'en technologies de l'informatique et de la télécommunication. Brainwin vous propose son conseil en externalisation informatique indépendant, sur lequel vous pouvez compter.

Externalisation partielle ou co-gestion de l'informatique

Certaines sociétés craignent qu'une externalisation complète de processus d'entreprise tel l'informatique implique une perte de contrôle. En dépit du manque de ressources humaines permettant une gestion complète interne, les PME expriment régulièrement leur craintes à ce sujet. Bien qu'aujourd'hui plus personne ne s'inquiète d'une externalisation complète de l'approvisionnement en énergie ou en téléphonie, il faut reconnaître que l'idée de faire appel à des services d'externalisation informatique est sujette à une évolution progressive. Plusieurs formules se sont donc développées, parmi lesquelles la co-gestion ou externalisation partielle de la gestion du parc informatique est la plus courante. Celle-ci consiste à créer un groupe de travail composé d'une part de collaborateur(s) interne(s), et d'autre part de conseiller(s) et prestataire(s) de services informatiques externes. Cette externalisation de l'informatique partielle ou co-sourcing devient en général une solution transitoire permettant à chaque partie d'établir une relation de confiance avant de franchir l'étape suivante. D'un équilibre entre les fonctions internes et les responsabilités externes naît une formule qui offre de nombreux avantages de l'externalisation et du conseil externe. Si vôtre entreprise est intéressée par cette formule, contactez-nous et profitez vous aussi des avantages qu'offre l'externalisation de l'informatique modulaire.

Externalisation de l'e-business

L'externalisation de nombreux processus d'entreprise liés à l'e-business est chose courante. La forte demande en personnel informatique empêche beaucoup de PME de trouver les ressources humaines formées et expérimentées. Le design de sites web, le marketing internet, la promotion de site web: nombreux sont les services e-business offerts par des prestataires de services externes. Depuis plusieurs années, l'externalisation des ces processus e-business à déjà eu lieu parmi les grandes entreprises. En dépit de leur échelle, le manque de ressources humaines, la rapidité de l'évolution du monde e-business, et un 'time to market' toujours plus rapide font pression sur les gestionnaires afin de recourir ici aussi à l'externalisation e-business. Les réductions de coûts, les augmentations en profits, le retour sur investissement importants et les résultats immédiats rendent la décision d'externalisation encore plus facile. Brainwin vous propose les services d'externalisation e-business suivants:

Conseil

Conseil en direction

Nous agissons en conseil de direction et partenaire de confiance, à vos côtés, soutenant vos efforts visant à développer la compétitivité et la croissance de votre entreprise. Afin de diriger l'entreprise, les gestionnaires d'aujourd'hui doivent pour pouvoir compter sur une équipe composée des meilleurs conseillers en gestion.

L'expertise de notre société de conseil en gestion est basée sur des consultants en direction disposant d'un équilibre entre diverses études académiques et une expérience de minimum vingt ans en gestion. Nous vous aidons à combler le vide existant souvent entre la gestion et la technologie.

Conseil en informatique

Les nouvelles technologies de l'information et de la télécommunication (NTIC) s'imposent comme élément essentiel dans toute entreprise. Tous les partenaires de votre organisation (clients, fournisseurs, collaborateurs, financiers, médias, etc...) s'en remettent au système informatique et de télécommunication comme à un système nerveux central. Nous connaissons bien le monde de l'informatique. Nous avons souvent vécu le succès qu'engendre l'utilisation harmonieuse de l'informatique. L'industrie de l'informatique et de la télécommunication est notre milieu naturel depuis 1990. Nous savons comment établir une bonne relation entre utilisateurs et ordinateurs. Dans le monde des nouvelles technologies, notre conseil informatique vous aider à faire la distinction entre ce qui est essentiel, optionnel ou une mode. Une technologie informatique ou télécom bénéfique pour une société industrielle ne l'est pas nécessairement pour la vôtre. Le conseil en informatique et télécommunication est notre métier. Nous serons heureux de partager notre expertise avec vous.

Chez Brainwin, chaque conseiller informatique est avant tout un expert en gestion d'affaires. Nos conseillers en informatique sont des business managers comprenant également le monde et le language de la technologie. Nous sommes d'avis qu'il est impératif de calculer le retour sur investissement et la valeur ajoutée des investissements en informatique et technologie, ainsi que l'impact global sur l'activité de l'entreprise. Il est également important de communiquer la valeur réelle de l'informatique et de la technologie aux utilisateurs internes et externes. Dans un language simple et compréhensible, pas en irritant les utilisateurs par une suite d'acronymes et de termes techniques.

Vous êtes gestionnaire d'affaires intéressé par une augmentation des profits et une baisse des coûts? Cherchant à faire plus avec moins? Notre société de conseil informatique peut vous aider à définir une stratégie informatique, et à l'implanter. Si vous êtes un manager cherchant à maximaliser l'impact de l'informatique sur la performance de votre société, nous sommes votre partenaire. Si vous êtes un manager désirant démontrer à votre direction comment votre stratégie en informatique et télécommunication augmentera la valeur de votre entreprise: nous serons à vos côtés!

Conseil en E-business

E-business. Conseil. Deux mots sujets à une sur-utilisation ces dernières années. Heureusement, tant l'e-business que le conseil survivront à cette mode. Mais qu'est ce que l'e-business? Il existe plus d'une définition de l'e-business. Le concept d'e-business englobe la méthodologie de travail que devront suivre toutes les entreprises et organisations de demain. Notre définition de l'e-business: l'intégration de réseaux d'informations et de communication visant à augmenter la productivité d'une organisation, en basant les processus d'entreprises sur l'utilisation des nouvelles technologie de l'informatique et de la télécommunication: ordinateurs, Internet, Extranet, Intranet, réseaux informatiques, réseaux sans-fil et mobiles, logiciels, applications. Une stratégie e-business intègre les nombreux éléments technologiques libérant les acteurs de tâches administratives laborieuses et apportant des possibilités inconnues jusque là. Les possibilités sont nombreuses, encore faut-il connaître celles qui s'appliquent le mieux à votre entreprise et qui vous apportent le plus de valeur ajoutée. Nous serons heureux d'être votre guide.

La citation 'e-business ou plus de business' s'applique chaque jour un peu plus. Toute entreprise sera un jour un e-business ou ne sera plus. Le 'e-' deviendra superflu. Mais l'évolution vers un e-business est chose complexe. De nombreux acteurs tenteront de vous persuader qu'ils détiennent la solution. Choisissez donc un conseil en e-business indépendant, sans liens connus ou secrets influençant leur conseil. Notre société de conseil e-business n'est pas influencée par le bénéfice que pourraient rapporter certains produits, services ou fournisseurs: Brainwin ne vend aucun produit ou services de tiers. Nous ne sommes pas Test-Achats, mais cette abstention de vente préserve notre indépendance et objectivité. Nous assurons le conseil et l'implémentation. Nous collaborons avec vos partenaires présents. Nous pouvons vous conseiller dans le choix de nouveaux partenaires si nécessaire. En toute indépendance. Vous pouvez compter sur nous pour défendre uniquement vos intérêts, sans agenda caché.

Conseil en Business Intelligence

Le capital intellectuel, la gestion du savoir, et la business intelligence sont les principaux moteurs du succès de demain pour les entreprises de toutes tailles. Travailler plus dur n'est pas suffisant. Il faudra travailler plus intelligemment. Comment? Comment acquérir et rassembler ces ingrédients du succès? Comment les garder fidèles à votre entreprise? Comment les multiplier? Nous serons heureux de vous aider.

Conseil en gestion des achats

Internet modifie notre manière de vivre et de travailler: télécommunication, technologie, ordinateurs, réseaux informatiques, sécurité des réseaux, internet, intranet, extranet, réseaux sans-fil, services web. Toutes ces technologies permettent et encouragent l'e-procurement. Nos conseil en gestion de planification de la chaîne d'achats électronique peut réduire substantiellement les coûts de votre entreprise. L'e-procurement peut également permettre à votre organisation de pénétrer et de se mouvoir dans un marché à une vitesse foudroyante. Consultez-nous, nous serons heureux de partager notre expérience et expertise avec vous.

Formation -Training

Formation en gestion et management

Le capital en gestion et management dont dispose votre entreprise est-elle un actif stratégique? Nous pensons que oui. La qualité et la quantité des gestionnaires dont dispose votre société détermine son futur. Mais comment générer du personnel sachant gérer des projets ou des tâches? Comment former vos meilleurs collaborateurs à la gestion? Comment améliorer la capacité de gestion et le savoir faire en management de l'ensemble de votre personnel? De trop nombreux collaborateurs sont dépassés par les tâches qu'ils essaient d'éxécuter tant bien que mal, sans aucune formation à la gestion, ne fusse-t-elle de base. Rares sont ceux qui réussissent à exécuter leurs tâches parfaitement et dans les temps. Nombreux sont ceux qui, de bonne volonté, essaient, échouent, se lassent et se démotivent.

Engager ou acquérir exclusivement des managers externes, expérimentés en gestion, est impossible. Toutes les entreprises leaders dans leur domaine déploient une politique de promotion active des capacités en gestion et management de leurs jeunes managers. Un programme de formation en management et en gestion assure à votre entreprise un flux continu en jeunes gestionnaires aux idées nouvelles et hautement motivés. Cette source importante de capital intellectuel est présente au sein de votre entreprise également. Grâce à notre formation en gestion et management, établie sur mesure suivant les besoins et contraintes de votre entreprise, vos collaborateurs ne seront plus gérés par leurs tâches, mais seront en mesure d'assurer une gestion productive et efficace de leur responsabilités.

Brainwin vous propose plusieurs formules de base en formation au management et à la gestion: gestion de projet, gestion personnelle, gestion du temps, gestion en informatique, et gestion du savoir. Toujours sur mesure, à court terme ou à long terme, cours individuel ou en groupe, sur site ou dans nos locaux. Chez Brainwin, les conseillers en gestion et formateurs sont experimentés tant en gestion qu'en formation. Contactez-nous, retour sur investissement assuré!

Formation informatique

Si le capital intellectuel de votre entreprise produit une forte valeur ajoutée (une supposition), il coûte aussi très cher (une certitude). Pour une PME moyenne en Belgique, le coût moyen total d'un employé disposant d'une formation supérieure est de 100.000 Euros par an! Pour deux cent jours de travail réellement prestés, à raison de sept heures par jour, le coût horaire dépasse les 70 euros! Promouvoir la productivité et l'efficacité est donc primordial.

De nombreux employés utilisent leur ordinateur plus de 6 heures par jour. L'ordinateur est l'outil de productivité le plus utilisé dans de nombreuses entreprises. Une formation informatique n'a pas pour but de faire de chaque collaborateur un expert en informatique, mais bien l'optimalisation de chaque minute de travail sur l'ordinateur. Une bonne formation en informatique apprend à travailler de manière efficace et productive avec l'ordinateur, le hardware, le logiciel, le réseau informatique, l'accès internet et les règles de sécurité informatique.

Brainwin vous propose plusieurs formules de formation en informatique: formation sur mesure ou standard, formation individuelle ou groupée, formation sur place ou dans nos locaux. Quelques examples: formation à la sécurité informatique, formation à la sécurité des réseaux informatiques, formation informatique de base, formation internet, formation e-business. Toutes nos formations sont très pratiques et ont pour but de promouvoir la productivité, l'efficacité, le savoir-faire et la motivation. Nos séances de formation augmentent le niveau de connaissance, la motivation et l'esprit d'innovation, et diminue la rotation du personnel en encourageant la fidélité envers l'entreprise. Brainwin est un fervent adepte de la formation continue et de la gestion du savoir.

Un vieil adage dit: 'l'information engendre le pouvoir'. Nous sommes d'avis que la connaissance et le savoir-faire engendrent le pouvoir, car l'information qui n'est pas transformée en connaissance ni savoir faire est sans valeur.

Formation E-business

En complément à nos services d'externalisation e-business, nos formations e-business se doivent de faire partie de votre stratégie. En effet, grâce à nos sessions de formation en e-business, vos collaborateurs ont la faculté de faire connaissance avec le pouvoir, les instruments et les règles de l'e-business. Cela permet d'inclure les aspects e-business dans la phase initiale de toute stratégie ou développement de produits ou services actuels ou futurs. Un pas important dans l'évolution vers un e-business réussi. Nos services de formation e-business sont proposés sur mesure, à court terme ou à long terme, en cours individuels ou groupés, sur site ou dans nos locaux. Ils couvrent les sujets suivants:

 

 

Vous avez le pouvoir de rendre votre entreprise plus performante. Contactez-nous, nous sommes à votre service!

 

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